《华尔街日报》网络版日前撰文指出，由于在高端手机市场面临苹果和三星这样强大的竞争对手，在中低端市场又遭遇安卓手机厂商的围攻，微软的手机业务近年来进展不利。为了扭转这种颓势，该公司正将目光投向印度等新兴市场，加大对这些市场的投入，希望抓住当地用户的猎奇心理，让他们尝试新鲜东西，最终在智能手机市场的竞争中笑到最后。

以下为文章全文：

在大多数发达国家，智能手机市场现在都是由三星和苹果占据着主导地位，但新兴市场的情况并非如此。

在发展中国家，消费者更加精打细算，不会被市场领导者的产品所吸引，因此，本土手机品牌往往拥有最多的市场份额，比如说印度的Micromax Informatics和中国的小米公司。

手机业务战略发生转变

微软如今便将业务重点转向这些发展中国家，希望当地的消费者愿意为了省钱而尝试新鲜事物，最终推动其成为全球智能手机大战中的“超级大国”。

当莎雅尼·查克拉博蒂（Shayoni Chakraborty）在加尔各答买了一部诺基亚Nokia智能手机的时候，根据以旧换新政策（她原来有一部安卓手机），诺基亚向她提供了63美元的折扣。查克拉博蒂事先曾对Lumia做了一番调查，她说之所以决定购买Lumia，一是这款手机价格便宜，二是尝试新鲜东西的渴望。

查克拉博蒂今年31岁，是印度东部城市加尔各答的一名保险业务员。她说：“每个人都在购买安卓手机，我想自己也应该试一试。”

时至今日，她对当初的决定并不后悔。“就功能而言，这是一款非常不错的手机，”查克拉博蒂表示。她还说以后会一直使用安卓手机。

新兴市场成“唯一救星”

微软在2014年4月份以70亿美元的价格收购了诺基亚手机业务，由于在美国、欧洲和日本手机市场的开拓未能取得重大进展，这家科技巨头目前正试图在印度和其他新兴市场，吸引更多像查克拉博蒂这样的用户购买其智能手机。

香港科技咨询公司Counterpoint Research分析师尼尔·沙（Neil Shah）说：“新兴市场如今成为微软唯一的救星。”

微软对诺基亚手机业务的收购，也是两个“落魄之人”的结合：2013年，微软Windows Phone操作系统在全球市场的份额约为3%。与此同时，诺基亚也早已失去昔日辉煌，在与苹果这样拥有大量忠实粉丝的公司竞争中节节败退，而且还在新生代安卓智能手机厂商的不断冲击下，在中低端手机市场的日子也不好过。

更为糟糕的是，微软和诺基亚的情况持续得不到好转。根据市场研究机构Gartner的数据，2014年，在全球范围内出货的智能手机中，只有3%采用Windows Phone操作系统，而谷歌Android系统和苹果iOS的市场份额则分别达到81%和15%。

加大在印度市场投入力度

不过，Windows Phone操作系统在印度市场的情况更为乐观一些。Counterpoint Research公布的数据显示，2015年第一季度，微软在印度智能手机操作系统市场的份额为4.5%，高于前一个季度的3.6%。

为了保持这种增长势头，微软还在印度加大投入力度，将诺基亚在印度全国约9000家零售店更名为微软零售店。除了手机产品，这些零售店还将在印度销售Xbox游戏主机等其他微软产品。与此同时，微软还在电视和印刷广告上投入巨资，试图提升旗下产品在这个世界上人口第二多的国家的号召力。

不过，微软所做的这一切并不是从零开始，因为诺基亚之前已经在印度打下了坚实的基础。曾几何时，诺基亚在印度可谓是一个家喻户晓的品牌，2005年在印度手机市场的份额达到60%。过去几年，诺基亚在印度全国建立了庞大的分销网络，产品覆盖面进一步扩大，目前诺基亚在与印度手机市场的两大领导者三星和Micromax的竞争中难分伯仲。

市场研究机构Canalys驻新加坡分析师鲁沙布赫·多什（Rushabh Doshi）说：“诺基亚在印度市场的优势在于其庞大的分销网络以及强大的售后服务网络，微软若想继承诺基亚在印度市场的品牌忠诚度，就必须继续保持这种优势。”

计划推出旗舰手机产品

在过去的一年间，微软一直在重点发展中低端智能手机业务。微软印度移动设备部门主管埃杰伊·梅赫塔（Ajey Mehta）说：“我们的确取得了很多的成功。”Lumia 430是微软新推的产品之一，售价只有83美元，也是微软最便宜的智能手机。

不过，微软并不想仅仅去迎合低端手机市场的用户需要。该公司还计划于今年晚些时候在印度推出多款高端手机产品，运行即将上市的Windows 10操作系统。“如果我们想要将微软打造成为一个强大的消费类品牌，就需要推出高端旗舰手机产品，”梅赫塔说。

当然，印度智能手机市场也充满了不确定性，也就是说，任何一家厂商都可以攀上最高峰。例如，印度本土智能手机厂商Micromax近年来在功能手机和智能手机的出货量上都超越了三星，其表现令外界刮目相看。

尽管如此，在一个变幻莫测、前景难料的市场，微软在印度的业务扩张极有可能会面临巨大的挑战。