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电视业改革的最大课题是解放用户

编辑:admin 2014-06-17 10:36:40 浏览:632  来源:经济参考报

  进入互联网时代,电视行业原有的产业发展规则与模式正在被颠覆。电视行业未来将如何发展,企业该如何进行模式创新?《经济参考报》记者就这些问题采访了家电产业问题专家罗清启先生。

  电视行业最大课题是解放用户

  《经济参考报》:整个家电行业都在探讨互联网转型的有效路径,而从产业表现看,互联网思维在电视行业的最大体现就是智能电视、电视盒子等所谓互联网产品的大量诞生,这一现象说明了什么?

  罗清启:互联网经济对整个产业最重要的改变不是体现在产品上,而是整体的运营逻辑上,而这种运营逻辑的基础便是用户资源。

  在传统时代,电视产业处于为仓库“打工”的状态,企业的经营活动都在围绕着产品销售而展开。这种状态下,用户成为仓库的延伸环节,被束缚在企业的生产经营活动之下,处于一种基本没有发言权的“小用户”发展状态。而在互联网经济时代,要实现经营逻辑的迭代发展,首先就是打破原有的创新思维,从为仓库促销转变为让用户全流程参与,创新的目的也不仅仅是实现产品的迭代更新,而是产品背后带给用户体验的迭代,这才是企业需要转变的,因为只有体验迭代,用户才能真正获得解放。

  具体而言,用户体验的迭代又自然而然地体现在硬件、内容以及软件三个层面,企业需要做的就是在这三个层面颠覆现在产品的使用价值,为用户提供一种可自主参与、产品可自我进化的平台。

  互联网企业“搅局”电视创新

  《经济参考报》:互联网企业、内容运营商等产业角色纷纷进军电视硬件领域,一时间整个市场形成了相对混乱的发展格局,如何看待目前出现的这一局面?

  罗清启:我们不能武断地判断整个产业的发展格局,无论是电视行业还是其他行业,企业创新的方向与依据只能是用户需求,这也是衡量市场发展格局的唯一标准。所以说,无论整个行业表面看起来如何纷繁复杂,我们更应该深入产业发展的本质去看企业,考量企业到底为用户带来了什么增值福利。

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