您的位置:中华显示网 > 新闻动态 > 行业新闻 >

国产彩电转型初捷用户综合体验成“杀手锏”

编辑:admin 2014-03-24 12:20:34 浏览:603  来源:中国新闻网

  彩电市场自从去年有了互联网企业这条跨界的“鲶鱼”,价格战便成了主基调。国产彩电的大佬们在一片“被颠覆”声中,迅速实施“逆向整合”,加强硬件制造与内容应用的融合,并下定决心坚守“价值战”体系。

图片1.jpg

(图:国产彩电转型初捷用户综合体验成“杀手锏”)

  2014新春伊始,国产彩电品牌企业密集推出一系列性价比更高、内容服务全新升级的新品,短时间内便赢得大量年轻互联网用户的关注。

  “国产彩电几家巨头在发展历史上都经历过充分的市场竞争,积累起来的优势跨界者短期内难言颠覆,未来,用户综合体验是制胜的关键。”业内人士表示。

  硬软融合:整合转型初捷

  互联网企业的介入,刺激了国产彩电品牌企业从产品思维到用户思维的加速转变。“国产彩电品牌企业在硬件技术、专业制造、物流售后等方面都拥有雄厚的实力,顺应年轻用户的新需求,要补上的是内容、应用等短板,重点是思维的转变。”业内专家认为。

  巨头们显然都意识到这一点。自去年跨界者“入侵”以来,便纷纷牵手内容、应用等服务商,在既有“硬”的优势基础上,逆向整合“软”的资源,构建新的生态链,如康佳联合iCNTV推出线上品牌KKTV,TCL联姻爱奇艺推出TV+,创维则携手阿里推出搭载双系统的酷开TV。

  而在智能电视的交互体验改进上,国产彩电品牌企业同样不遗余力。巨头们或引领家庭互联网技术潮流,或纷纷联合科大讯飞、金山软件等,为用户带来人性便捷的语音操控及丰富的云服务。

  “快速整合之后,国产彩电品牌企业在年轻互联网用户面前‘焕然一新’,过硬的质量,丰富的内容与应用,超高性价比足以让人尖叫,无法拒绝。”有用户如此表示。

  业内专家认为:“从数据来看,2013年国产彩电6巨头占据了市场份额的8成,新推出的互联网电视也备受年轻用户追捧,这意味着国产彩电品牌企业通过硬软融合,实现了互联网转型的初捷。”

  价值先导:综合体验制胜

  与互联网企业大力强调内容和互联网营销不同,国产彩电品牌企业在面向用户时,更加注重“综合体验”,价值导向的竞争或成为其笑到最后的“杀手锏”。

  “用户体验是制胜关键,但这个体验是综合的,绝不仅仅是产品使用层面。包括在线下体验店的产品交互体验与直观画质音质体验,购买时多样化个性化的产品选择,快速送货上门及完整的安装调试服务,遍布城乡的售后服务网络及相应迅速的登门服务,以及海量的应用软件和视频内容等等,都是体验的重要环节。”业内人士表示。

  据了解,2014开春以来,国产彩电品牌企业便纷纷在产品和服务上立体发力。如TCL爱奇艺在情人节一口气新推3大系列共计9款产品,海尔也于当日扩充了MOOKA(模卡)系列。在巨头们的产品矩阵中,从32英吋到85英吋,从2D到3D、从2K到4K、从超薄机身超窄边框到曲面电视一应俱全,适合多种消费需求,不仅能实现个性匹配及最新技术享受,而且根本无需“饥饿”等待。

  与此同时,包括日前TCL推出的《八大行动》宣言、创维推出的“45分钟高端体验式服务标准”等举措在内,国产彩电品牌企业在系统布局产品阵营之外,还持续致力于为用户带来更综合的贴心体验。

  长虹集团新闻发言人刘海中表示,包括硬件、软件和服务,以价值为导向,“综合立体的用户体验提升,将成为未来制胜的关键”。

标签:

关注我们

公众号:china_tp

微信名称:亚威资讯

显示行业顶级新媒体

扫一扫即可关注我们