今天，乐融宣布与TCL集团孵化的上门家电服务公司深圳十分到家服务科技有限公司（以下简称“十分到家”）达成合作。今后，将由十分到家为乐视超级电视的用户提供售后服务。
签约仪式上，乐融集团CEO刘淑青表示，做终端业务，售后服务是必须面对的课题，在超级电视的售后服务上，选择与十分到家这样的家电后市场服务领域的领军者合作，以便不断提升服务质量。
乐融表示，在同十分到家全面合作前，就已经解决了大部分的客户服务请求，目前可能有少量用户的服务请求还在解决的过程中，公司正在加紧处理。
TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成表示，十分到家全国范围内有超过20000家网点，60000名专业的工程师随时待命为消费者提供到家服务，可以保证十分钟响应，2小时预约，市区24小时上门的高效服务。
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